[NOTICE] 17/05/2017 : Purchase Delays
@nook, I added your comments to the initial post. May need that added to the french translation. I'd use Google Translate, but I don't want it to say Please, spread me out
Edit: Applied the Bold text from OP
German Translation:
Im laufe des vergangenden Tages haben sich viele Kunden über nicht erhaltene Addons beschwert, welche von Ihnen bezahlt worden. Sollte dieser Fall auch dich betreffen, wende dich bitte an den Entwickler, von dem du das Addon bezogen hast, mit einer Kopie deiner Rechnung und der dazugehörigen Paypal Email-Adresse. Der Entwickler kann Ihnen darauf hin manuell Zugang zu dem Addon einrichten.
Wir möchten nochmals explizit darauf hinweisen, dass wenn Ihr ein Addon kauft und es nicht in euren gekauften Addons auftaucht, unter keinen Umständen annimmt, dass das Geld verschwunden ist oder eine Stonierung einleitet. Dies ist nur ein kleineres Problem, welches aktuell mit Paypal auftritt.
Leider hat die PayPal API im Moment einige Probleme und es gibt nichts, welches wir an unserem Ende machen können um dieses Problem zu beheben. Die noch nicht verabeiteten Zahlungen werden irgendwann aus der Warteliste fallen und dann wird alles wieder zum Normalzustand zurückkehren. Dies ist ein Problem mit PayPal, NICHT Gmodstore.
Es gibt keinen Grund weiterhin Themen zu dieser Thematik zu erstellen. Kontaktiert einfach den Entwickler. Alles sollte bald wieder normal verlaufen. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit.
Zusätzliche Notiz: Wie Nookyava bereits gesagt hatte: Loggt euch NICHT einfach in PayPal ein und erstellt einen Konflikt / Zurückbuchung auf Addons, welche Ihr gekauft aber nicht erhalten habt. Versucht zuerst den Entwickler zu kontaktieren. Solltet ihr nach 24-48 Stunden keine Resonanz bekommen, wendet euch bitte an ein Gmodstore Team Mitglied und sagt uns bescheid. Wenn Ihr einfach ein Konflikt oder Zurückbuchung einleitet, werdet ihr permanent von der Benutzung dieser Webseite verbannt und verliert den Zugriff auf alle Addons, welche Ihr hier bereits gekauft hattet.
Mit freundlichen Grüßen, Richard Gmodstore.
2 days ago and the creator of my script does not enter to give the access for me ;-;
Did you PM him? Some of the developers aren't going to be checking every single day. A lot of them have personal lives, jobs, school, etc.
Same for me. Over 60 hours later and still have not received an answer back. I have contacted Mods and have had no luck yet. Kinda in a situation. Payed for something that I haven't received, but I won't go to paypal, for I would lose the others I have purchased. What do I do from here?
Well if you guys haven't reached the developer yet; providing their gmodstore URL would be helpful, because then we can try to reach them. We have no idea who you're talking about when you don't provide info.
Since I don't know if I should put them in here to put them on public blast, I'll send you a message.
Some authors don't check their PMs at all, you can always try contacting them on steam! :)